Quel est le délai de livraison de ma commande?

La livraison de votre achat est effectuée en général dans les 48-72 heures, à condition d'indiquer un ample horaire de livraison.  Valable pour les livraisons en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.

Ce délai de livraison est confirmé pour toutes les commandes réalisées avant 13h. Pour les commandes réalisées plus tard, il faut compter 24 heures additionnelles en général. Néanmoins, nous toujours essayons de lancer l’envoi de votre commande le même jour.

Nous préparons et envoyons toutes les commandes dès notre dépôt à Barcelone, en Espagne. D'ailleurs, en général nous envoyons les colis via notre partenaire logistique Fedex/TNT.

Suivez l'envoi de votre commande

Une fois que nous avons lancé l'envoi de votre commande, vous recevrez un lien par e-mail où vous pouvez suivre l'envoi. 

Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier spam de votre boîte.

Une plage horaire de 9 à 18h garantit la livraison à temps. Pour éviter quelqu'un délai de livraison, nous vous prions d'indiquer un horaire de livraison le plus ample possible.

Intervalles de temps de minimum 3 heures, mais mieux indiquer plus d'heures pour faciliter la livraison de votre commande à temps. Les livraisons avant 14 heures ou des plages horaires très limitées puevent entraîner un délai de 1 à 2 jours.

Envoi de flambeaux: délai de livraison de 5-6 jours

L'envoi de flambeaux est plus lent que nos envois en général avec TNT/Fedex, parce que pour ces envois nous utilisons un autre partenaire logistique qui nous permet de vous offrir un envoi gratuit.

Envois en Corse

Consultez avec nous pour connaître les délais de livraison en Corse.