Quel est le délai de livraison de ma commande?
Recevez votre commande chez vous en 48/72 heures
La livraison est effectuée dans les 48-72 heures en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.
Pour les commandes réalisées après 13 heures, il faut ajouter 24 heures.
(*) Voyez ci-dessous pour connaître le délai de livraison des bougies en cire solide.
Nous préparons toutes les commandes dès notre dépôt à Barcelone qui sont envoyées en général via notre partenaire logistique Fedex/TNT.
Suivez l'envoi de votre commande
Une fois lancé l'envoi de votre commande, vous recevrez un lien par e-mail où vous pouvez suivre l'envoi.
Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier spam de votre boîte.
Indiquez un ample horaire de livraison
Une plage horaire de 9 à 18h garantit la livraison à temps. Pour éviter quelqu'un délai, veuillez indiquer un horaire de livraison le plus ample possible.
Les livraisons avec des plages horaires très limitées puevent entraîner éventuellement un retard de 1 à 2 jours.
(*) Envoi des bougies en cire solide
Les bougies traditionnelles en cire solide ont un délai de livraison de 10-14 jours.